歯科経営者に聴く - 医療法人社団 徳壮会 新津田沼歯科クリニック 小澤 宏徳 院長(前編)

歯科経営者に聴く(前編)

~第一線で活躍する院長・理事長から学ぶ~

新津田沼歯科クリニック 受付

 千葉県習志野市津田沼はJR総武快速線、総武緩行線の津田沼駅を中心とした商業集積地である。近年はJR津田沼駅南口に奏の杜がまちびらきし、人口が増えているエリアでもある。

 新津田沼歯科クリニックはJR津田沼駅北口から徒歩2分、新京成電鉄新京成線の新津田沼駅から徒歩1分の場所に立地する。拡大鏡やマイクロスコープを用いて再発リスクを最小限に抑えた歯科治療に力を入れ、患者様に生涯安心して通院できる歯科医院を目指している。

 今月と来月の2回にわたり、新津田沼歯科クリニックの小澤宏徳院長にお話を伺った。

小澤 宏徳 院長

新津田沼歯科クリニック 小澤 宏徳 院長

【プロフィール】

  • 1977年千葉県 生まれ
  • 2001年日本歯科大学 卒業
  • 2002年医療法人不二見会 ふじみ歯科医院浦安 勤務
  • 2003年医療法人不二見会 津田沼診療所 所長就任
  • 2008年医院継承し、新津田沼歯科クリニック 開院
  • 2011年医療法人社団 徳壮会 開設
  • 2014年医療法人社団 徳壮会 新津田沼歯科クリニック奏の杜 開院

【開業に至るまで】

歯科医師を目指されたきっかけについて教えてください。

父親が歯科医師でしたので、幼い頃から自然と歯科医師になろうと思っていました。

卒業後の勤務先を選ばれたポイントを教えてください。

治療の様子

臨床研修を終えてすぐに勤務した歯科医院は4カ月ほどで退職してしまいました。理由は院長先生の専門が小児歯科だったことと「見て覚えろ」というスタンスだったことです。想像していた歯科医院とは違うと感じましたし、方針などが私とは合わず、退職に至りました。その後、転職先を探しているときに医療法人不二見会の理事長先生と出会いました。「うちはきちんと一から教える教育環境だよ」と言われ、見学させていただいたところ、卓越した治療技術を目の当たりにして共感をしました。理事長先生にも「やる気があるなら一人前のドクターになれるよう指導する」と言っていただけたので、再就職先として決めました。

開業しようと決断したのはいつですか。

診察室の写真

不二見会に勤めて5年ぐらいが経った頃に、父が脳腫瘍で亡くなりました。実家の歯科医院を継承することも検討したのですが、患者さんの数も減っていましたし、その環境では継承しても難しいと思い、新たな場所で開業することを考えるようになりました。それで理事長先生に退職の意志を伝えたところ、理事長先生から「私が持っている4つの歯科医院のうち、君が分院長をしている1つを買い取らないか」と提案されたのです。分院長として頑張っていた歯科医院でもあり、全てを一から始めるよりも開業資金をかけずに済みますし、有り難く継承させていただきました。

開業前に一番不安だったことはどのようなことですか。

スタッフはそのまま雇いましたので、人材面は特に困りませんでした。ただ、歯科医院名を変更したことに加え、以前は土日休診でしたが、土日も診療するように変えたので、それらを地域の方々に認知してもらえるまで時間がかかるのではないかということが少し不安でした。開業当初の患者数は1日に5、6人だったのですが、一人一人に時間をかけて説明するようにしていたところ、口コミが広がったのか、患者さんも少しずつ増えていき、軌道に乗っていったように思います。

開業後、理想と現実のギャップを感じた瞬間はありましたか。

まずは私一人が責任を持たないといけないという責任の重さを実感したことです。それから経営者にとってやるべき事務作業が思いのほか多かったこともギャップを感じました。分院長時代の時は売上などのチェックはしていたのですが、経営するにあたり必要な事務手続きに関しては全くやってこなかったので、慣れるまでは大変でしたね。今もほとんど自分でしているのですが、規模が大きくなってきたので、アウトソーシングできるところは非常勤の事務長にお任せしています。

治療の説明をする小澤院長

続きは、4/1公開の後編で!