歯科経営者に聴く(後編)
~第一線で活躍する理事長から学ぶ~
福岡県嘉麻市はかつて筑豊有数の炭鉱都市として栄えた街である。ふじい歯科医院は嘉麻市の北部に位置し、最新の医療機器を揃え、患者さんを家族のように診療することを目指す歯科医院である。
今月は先月に引き続き、ふじい歯科医院の藤井謙英院長にお話を伺った。
医療法人 さんご会 ふじい歯科医院 藤井 謙英 院長
【プロフィール】
- 1997年福岡歯科大学 卒業
- 1997年医療法人 またま歯科医院 勤務
- 1999年藤井歯科 開業
- 2003年移転後、医療法人さんご会 ふじい歯科 設立
スタッフ教育
スタッフの教育について教えてください
独自のマニュアルを作成しており、歯科衛生士はマニュアルに沿って、先輩の歯科衛生士が教育していく形です。歯科医師は常勤の歯科医師が教えていきます。
早く慣れてもらうために、患者さんに積極的に接してもらいます。研修医でも1年すれば一人前になれるように、積極的に治療させるようにしています。
臨床研修を終えたばかりの歯科医師が入職することもあります。大学病院で研修し、私どもに5年勤務した女性歯科医師が先日、出産の為退職したばかりです。
スタッフの構成をお聞かせください。
常勤は私を含めて4人いたのですが、先月出産で1人退職したので3人になりました。基本的には4人体制です。非常勤の歯科医師はかなりいます。
日曜日は九州大学病院の口腔外科から1人ずつ来てもらっています。
歯科衛生士は常勤、非常勤を含め、6人ほどです。ベテランもいますよ。
ふじい歯科医院での勤務を経て開業した先生はいらっしゃいますか。
10人以上います。開業に関しての相談やアドバイスもしています。
スタッフが働きやすい環境づくりに関して、教えてください。
歯科衛生士や歯科助手などの女性スタッフは開業当時から週休3日制を採用しています。
1日の勤務時間は長いですが、その分休みが多い変形性労働時間制で働いてもらっています。
歯科衛生士はシフトがばらばらなので担当制ではないのですが、ご希望のある患者さんには担当制にしています。歯科医師は週休2日制です。
ユニットは何台ですか。
9台です。最初は1台で始め、訪問診療をメインでしていました。外来を診きれなくなって移転してからは5台で始めました。
それから増築していって7台、今は9台に増えています。セミオープンタイプが7台、個室が2台です。
今後の展開
今後の展開について、お聞かせください
分院展開などは考えていません。本院でしっかりやりたいですね。
レセプトは月間1200から1300枚あり、多くの患者さんに来ていただいているので、できればもう少し大きくしたいのですが、敷地がないのです。
歯科医師として、やれるまでやりたいです。70歳ぐらいまででしょうか。
私どもは法人化していますので、歯科医院は後任の方に任せ、私は経営に回るかもしれません。
開業へのアドバイス
開業を考えている先生にアドバイスをお願いします
福岡で言えば、福岡市の中心部で開業したいという歯科医師が多いようですが、街なかは激戦区です。しかし、少し離れたエリアで開業をすればまだ十分需要はあり、経営も成り立ちます。開業する場所は大事だと思います。
プライベート
休みの日は何をしていらっしゃいますか
私の休日は土曜日で、週1日だけなのです。日曜日、祝日も全て出勤しています。
休みの日はスポーツジムに行ったり、妻と買い物に行ったりします。
20代の頃も通っていたのですが、飯塚市に24時間営業のジムがようやくできたので、ここ2年ほどジムに通っています。